Чао! Сегодня я хотела бы затронуть достаточно важную тему, необходимую для удобной работы всех пользователей. А именно: тех поддержку в телеграмм, обозначаемую как support ― специальную службу, консультирующую пользователей и помогающую им разрешать конфликты. Без таких людей, готовых круглосуточно ответить на любой ваш вопрос, непонятный сервис просто бы загнулся.
Как уже было сказано выше, без грамотного и адекватного персонала, занимающегося технической поддержкой, абсолютно любой сервис для общения очень быстро потерял бы популярность. А все потому, что у мессенджера достаточно разнообразная аудитория.
Если речь идет о какой-либо сугубо профессиональной программе для программистов, вопрос техподдержки не стоит ребром. Ведь такие специалисты с компьютером на «ты», в любом случае разберутся и гайд свой напишут.
Другое дело ― социальные сети и приложения-чаты. По ним с одинаковой вероятностью могут переписываться технически подкованная девушка-подросток и совсем неопытный мужчина лет сорока. Первая разберется во всем сама, второму понадобится подробная консультация.
Мне самой еще не приходилось общаться с техподдержкой телеграма — но тем не менее, очень надеюсь, что в будущем таки появится вменяемое русскоязычное отделение. К чему приводит его отсутствие — все уже поняли несколько лет назад на примере фейсбука. Все же общаться через автопереводчик, пытаясь сформулировать конкретные технические проблемы, — ОЧЕНЬ неудачная идея.
Ответить
артем
хочу обратиться с прозьбой восстановить мой аккаунт в телеграме. так как по ошибке я не однократно пробывал входить в личный кабинет но из за многих попыток теперь пишет чтоб я попробывал зайти позже но в течении двух суток я не могу зайти. что мне с этим делать
Ответить
Бельфео
Напишите в официальную службу поддержки. Адрес дан выше.
Ответить
Ди
Вот у меня так же , вы решили эту проблему ?если решили скажите как
Ответить
артем
на номер +79610293600
Ответить
89060888622
Я потрял сим карту и случайно удалил телеграм теперь как могу востоновит
Ответить
Александр Бойдаков автор
Я бы вам посоветовал восстановить симкарту у своего оператора и затем войти в аккаунт
Ответить
89060888622
У меня не зарегистрироана сим карта тогда что делать как открыть
Ответить
Александр Бойдаков автор
Сегодня у нас на сайте появится статья о том, как зарегистрироваться в телеграмм, если у вас нет сим карты телефона. Подпишитесь на статьи и ждите
Ответить
Александр Бойдаков автор
И еще добавлю: если вы использовали левый номер для телеграмма, который когда-то где-то купили, а теперь потеряли симку и не можете ее восстановить, то и телеграмм восстановить не сможете. Как-то так
Ответить
aleks
Как войти в телеграм если превышено число попыток активации
Ответить
Чарос
что делать если слишком много попыток попробуйте позже?
Ответить
Добрый день! Если эти попытки сделали вы, то и впрямь немного подождите. В противном случае обратитесь в техподдержку. Возможно, вас кто-то пытается взломать.
Ответить
aleks
Как войти в телеграм если превышено попыток входа
Ответить
Ди
Здравствуйте купила номер , и не могу зарегистрироваться, при наборе пишет повторите попытку позже , о коде речи не может быт , набираю правильно , что делать ? Помогите пожалуйста
Ответить
Игорь
Установил телеграм на компьютер, но он на английском и я начинаю тупить, а есть на русском?
Ответить
Елена
Я при регистрации Commentr bot не правильно ввела логин , как его исправить ?
Ответить
Алина
Я сидела в телеграме , вдруг меня с него выкинуло, потом я пробую войти, но пишит что номер , заблокирован! Как так я не чего не сделала!
Ответить
Марина
Алина,Вы решили эту проблему?Расскажите,пожалуйста как.У меня такая же ситуация
Ответить
Добрый день! Зачастую такая надпись означает только одно: вас, как бы очевидно это не звучало, заблокировали администраторы. Причем это даже не значит, что вы нарушили какие-то правила. Бан мог быть ошибочным.
Чтобы решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой и выясните, что к чему. Они расскажут о причинах блокировки и, может, снимут ее.
Ответить
meedveed
Зарегистрировал мамке телеграм на её номер, проходит пару секунд — вылет и номер заблокирован, техподдержка уже несколько дней игнорит. Вобщем супер приложение, а тех поддержка еще лучше.
Ответить
Марина
Я ТП пишу уже неделю,если не больше.Ни ответа,ни привета((
Ответить
К сожалению, этот срок — не самый большой. Причина такой задержки кроется в том, что официальной службы поддержки у телеграмма нет. Этим делом занимаются добровольцы, коих не так уж и много. Поэтому вам остается только ждать.
Ответить
Иса
Не могу зайти в телеграм пишет слишком много попыток что делать
Ответить
Раил
На компьютер мессенджер скачал, но общаться не выходит, запрашивает номер телефона. Не могу зарегистрироваться в Телеграмм, не принимает номер телефона, пишет «номер не зарегистрирован». Как можно выйти из ситуации?
Ответить
Алесч
Добрый день. Мои телеграммой пользуются мошенники т.к. мой телефон украли и теперь у меня новый номер, а письма с аккаунта приходят моим друзьям. Помогите удалить
Ответить
Здравствуйте! К сожалению, в этом случае вам может помочь только официальная техподдержка. Прочитайте нашу статью и напишите им. Но учтите, что, возможно, вам придется доказать свою принадлежность к этому номеру.
Ответить
Gulnora
У меня не открывается телеграмм,пишут что лимит попыток превышен. Помогите пожалуйста. Спасибо!
Ответить
Gulnora
Добрый день! Не могу открыть приложение телеграмм. Показывает что лимит попыток превышен. Помогите пожалуйста! Спасибо!
Ответить
Васька
Здравствуйте! Вы написали прекрасную статью, спасибо. Однако, несмотря на то, что клиентское ПО Телеграма работает там, где он заблокирован, через прокси, а у веб-клиента есть куча зеркал, у Техподдержки зеркала нет! Следовательно, попасть туда не получается. Все ссылки из клиентской проги и из веб-клиента ведут туда же, на telegram.org/… Вопрос: как обратиться в техподдержку телеграм там, где все официальные адреса забанены? Ситуация такая же — у сына почему-то ‘This phone number is banned’. С момента МОЕГО обращения в техподдержку по ЕГО вопросу через VPN и официальный портал техподдержки прошло больше 2 месяцев. Свободолюбивый телеграм, блин. Простые человеки внезапно банятся, и ничего не получается сделать. Если есть ответ на мой вопрос или опыт решения чего-то подобного, напишите, пожалуйста!
Ответить
Добрый день, вы пробовали с забаненного профиля сделать следующее&
* инициировать чат с @spambot и уточнить причины бана и возможности разблокировки;
* написать на spam@telegram.org
Ответить
Санта
Как долго решается вопрос по блокеровке аккаунта? У меня там вся работам. Все документы в электронике
Ответить
Добрый день, к сожалению, ответ на данный вопрос — в компетенции службы поддержки. Могу только сказать, что некоторые пользователи ждали ответ до 2 месяцев.
Рекомендуем повторно написать, в том числе используя источник связи, который вы ранее не использовали.
Ответить
Женя
Оставлял несколько вопросов в службу поддержки. Прошло уже несколько месяцев — так и не ответили..
Пусть Дуров побыстрее здохнет!
Ответить
Ирина
Здравствуйте устраните пожалуйста ошибку попробуйте зайти позже
Ответить
Игорь
Почему когда я инвайтю в свою группу людей с другого акка то участники не добавляются
Ответить
Юрий
Не могу зайти к себе в телеграмма. Много раз пытался зайти, но смс подтверждения не приходило. В итоге сейчас не могу зайти, пишут что слишком много раз пытался зайдите позже. Что мне с этим делать?
Ответить
Света
Вы зашли?Просто у меня сейчас также уже второй день и я не знаю что делать
Ответить
Тимур
Такое ощющение, что кто то вышел за меня из всех сообществ, и удалил их, даже аватарка исчезла
Ответить
Света
Я не могу зайти в телеграмм уже второй день, пишет попробуйте позже, что делать и сколько ещё ждать ?
Ответить
Света
Что делать если не можешь зайти в телеграмм, пишет «попробуйте позже» жду уже второй день не как не могу зайти, что делать?
Ответить
Влад
Забыл пороль
Ответить
Сергей
Не внёс почту на двух факторную аутентификацию.
Что делать. Эта аутентификация блокирует код для телеграмма
Ответить
Saule
Помогите пожалуйста!!!
Мой номер телефона заблокирован, на которую зарегистрирован аккаунт. Восстановить сим-карту не могу, так как нахожусь в другой стране. Злоумышленник взломал мой аккаунт. Я не могу зайти в этот аккаунт. Но вижу с другого аккаунта, что мой старый аккаунт активен. Как заблокировать старый аккаунт?
Поддержка не отвечает.
Ответить
Ольга
Здравствуйте помогите пожалуйста не могу настроить телеграмм на андройде и какой номер телефона телеграмме
Ответить
Галина
Не могу зайти в Телеграм пищит превышен лимит входа
Ответить
Мария
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста как решить эту проблему
Ответить
Лейла
У меня не получается войти в телеграмм канал слишком много попыток.
Ответить
Мария
Я купила себе новый телефон и установить свой старый телеграм не могу .
Ответить
Николай
добрый день,произошла проблема такая у меня не было авторизации на другом устройстве,а нужен код который пришел в телеграм, нужно срочно зайти в телеграм, есть ли способ войти в аккаунт через смс код для сообщений? помогите пожалуйста срочно!
Ответить
Элл
У меня так же. Пишет, что отправили код на другое устройство, но у меня нет активных сессий ни на одном устройстве. Получить код через СМС не получается. Вам удалось решить эту проблему?
Ответить
Азам
Я случайно удалила телеграм. Как восстановить телеграм . Смс не приходит на номер
Ответить
Firdavs
Здравствуйте я забыл двухкратный кот как телеграмм восстановить Пожалуйста помогите
Ответить
Алина
здравствуйте, скинули ссылку перешла на неё в итоге взломали, пишут моим контактам какие-то сообщения, решила удалить аккаунт так как не знала что делать, теперь зайти не могу, возможно я забыла код или пароль, но скорее всего его поменяли, аккаунт очень нужен, помогите пожалуйста, что делать..?
Ответить
Голубов Николай
Уважаемый,Александр! У меня такая проблема,.. при желании войти в телеграм по номеру телефона сообщают»»код придёт на ваш номер,введите его. Но код не приходит,а приходит сообщение,что телеграм набрал ваш номер. Но и звонок не приходит. я звонил сотовому оператору,но мне сказали,что у них всё в порядке,обращайтесь к техподдержке. Помогите мне,пожалуйста!!!!
Ответить
Азер
Не приходит код
Ответить
Вова
Я хочу зарегистрировать сим карту в телеграм но у меня не получается
Что мне делать?
Моя сим карта lykamobile
Ответить
Еркебулан
У меня не подучается получит код что делат час жду кода
Ответить
Вадим
Здравствуйте посему мой аккаунт заблокировали, даже поддержка не отвечает
Ответить
Яха
Я не могу зайти в телеграмм, код не приходит на электронный адрес, что делать?
Чао! Сегодня я хотела бы затронуть достаточно важную тему, необходимую для удобной работы всех пользователей. А именно: тех поддержку в телеграмм, обозначаемую как support ― специальную службу, консультирующую пользователей и помогающую им разрешать конфликты. Без таких людей, готовых круглосуточно ответить на любой ваш вопрос, непонятный сервис просто бы загнулся.
Как уже было сказано выше, без грамотного и адекватного персонала, занимающегося технической поддержкой, абсолютно любой сервис для общения очень быстро потерял бы популярность. А все потому, что у мессенджера достаточно разнообразная аудитория.
Мне самой еще не приходилось общаться с техподдержкой телеграма — но тем не менее, очень надеюсь, что в будущем таки появится вменяемое русскоязычное отделение. К чему приводит его отсутствие — все уже поняли несколько лет назад на примере фейсбука. Все же общаться через автопереводчик, пытаясь сформулировать конкретные технические проблемы, — ОЧЕНЬ неудачная идея.
хочу обратиться с прозьбой восстановить мой аккаунт в телеграме. так как по ошибке я не однократно пробывал входить в личный кабинет но из за многих попыток теперь пишет чтоб я попробывал зайти позже но в течении двух суток я не могу зайти. что мне с этим делать
Напишите в официальную службу поддержки. Адрес дан выше.
Вот у меня так же , вы решили эту проблему ?если решили скажите как
на номер +79610293600
Я потрял сим карту и случайно удалил телеграм теперь как могу востоновит
Я бы вам посоветовал восстановить симкарту у своего оператора и затем войти в аккаунт
У меня не зарегистрироана сим карта тогда что делать как открыть
Сегодня у нас на сайте появится статья о том, как зарегистрироваться в телеграмм, если у вас нет сим карты телефона. Подпишитесь на статьи и ждите
И еще добавлю: если вы использовали левый номер для телеграмма, который когда-то где-то купили, а теперь потеряли симку и не можете ее восстановить, то и телеграмм восстановить не сможете. Как-то так
Как войти в телеграм если превышено число попыток активации
что делать если слишком много попыток попробуйте позже?
Добрый день! Если эти попытки сделали вы, то и впрямь немного подождите. В противном случае обратитесь в техподдержку. Возможно, вас кто-то пытается взломать.
Как войти в телеграм если превышено попыток входа
Здравствуйте купила номер , и не могу зарегистрироваться, при наборе пишет повторите попытку позже , о коде речи не может быт , набираю правильно , что делать ? Помогите пожалуйста
Установил телеграм на компьютер, но он на английском и я начинаю тупить, а есть на русском?
Я при регистрации Commentr bot не правильно ввела логин , как его исправить ?
Я сидела в телеграме , вдруг меня с него выкинуло, потом я пробую войти, но пишит что номер , заблокирован! Как так я не чего не сделала!
Алина,Вы решили эту проблему?Расскажите,пожалуйста как.У меня такая же ситуация
Добрый день! Зачастую такая надпись означает только одно: вас, как бы очевидно это не звучало, заблокировали администраторы. Причем это даже не значит, что вы нарушили какие-то правила. Бан мог быть ошибочным.
Чтобы решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой и выясните, что к чему. Они расскажут о причинах блокировки и, может, снимут ее.
Зарегистрировал мамке телеграм на её номер, проходит пару секунд — вылет и номер заблокирован, техподдержка уже несколько дней игнорит. Вобщем супер приложение, а тех поддержка еще лучше.
Я ТП пишу уже неделю,если не больше.Ни ответа,ни привета((
К сожалению, этот срок — не самый большой. Причина такой задержки кроется в том, что официальной службы поддержки у телеграмма нет. Этим делом занимаются добровольцы, коих не так уж и много. Поэтому вам остается только ждать.
Не могу зайти в телеграм пишет слишком много попыток что делать
На компьютер мессенджер скачал, но общаться не выходит, запрашивает номер телефона. Не могу зарегистрироваться в Телеграмм, не принимает номер телефона, пишет «номер не зарегистрирован». Как можно выйти из ситуации?
Добрый день. Мои телеграммой пользуются мошенники т.к. мой телефон украли и теперь у меня новый номер, а письма с аккаунта приходят моим друзьям. Помогите удалить
Здравствуйте! К сожалению, в этом случае вам может помочь только официальная техподдержка. Прочитайте нашу статью и напишите им. Но учтите, что, возможно, вам придется доказать свою принадлежность к этому номеру.
У меня не открывается телеграмм,пишут что лимит попыток превышен. Помогите пожалуйста. Спасибо!
Добрый день! Не могу открыть приложение телеграмм. Показывает что лимит попыток превышен. Помогите пожалуйста! Спасибо!
Здравствуйте! Вы написали прекрасную статью, спасибо. Однако, несмотря на то, что клиентское ПО Телеграма работает там, где он заблокирован, через прокси, а у веб-клиента есть куча зеркал, у Техподдержки зеркала нет! Следовательно, попасть туда не получается. Все ссылки из клиентской проги и из веб-клиента ведут туда же, на telegram.org/… Вопрос: как обратиться в техподдержку телеграм там, где все официальные адреса забанены? Ситуация такая же — у сына почему-то ‘This phone number is banned’. С момента МОЕГО обращения в техподдержку по ЕГО вопросу через VPN и официальный портал техподдержки прошло больше 2 месяцев. Свободолюбивый телеграм, блин. Простые человеки внезапно банятся, и ничего не получается сделать. Если есть ответ на мой вопрос или опыт решения чего-то подобного, напишите, пожалуйста!
Добрый день, вы пробовали с забаненного профиля сделать следующее&
* инициировать чат с @spambot и уточнить причины бана и возможности разблокировки;
* написать на spam@telegram.org
Как долго решается вопрос по блокеровке аккаунта? У меня там вся работам. Все документы в электронике
Добрый день, к сожалению, ответ на данный вопрос — в компетенции службы поддержки. Могу только сказать, что некоторые пользователи ждали ответ до 2 месяцев.
Рекомендуем повторно написать, в том числе используя источник связи, который вы ранее не использовали.
Оставлял несколько вопросов в службу поддержки. Прошло уже несколько месяцев — так и не ответили..
Пусть Дуров побыстрее здохнет!
Здравствуйте устраните пожалуйста ошибку попробуйте зайти позже
Почему когда я инвайтю в свою группу людей с другого акка то участники не добавляются
Не могу зайти к себе в телеграмма. Много раз пытался зайти, но смс подтверждения не приходило. В итоге сейчас не могу зайти, пишут что слишком много раз пытался зайдите позже. Что мне с этим делать?
Вы зашли?Просто у меня сейчас также уже второй день и я не знаю что делать
Такое ощющение, что кто то вышел за меня из всех сообществ, и удалил их, даже аватарка исчезла
Я не могу зайти в телеграмм уже второй день, пишет попробуйте позже, что делать и сколько ещё ждать ?
Что делать если не можешь зайти в телеграмм, пишет «попробуйте позже» жду уже второй день не как не могу зайти, что делать?
Забыл пороль
Не внёс почту на двух факторную аутентификацию.
Что делать. Эта аутентификация блокирует код для телеграмма
Помогите пожалуйста!!!
Мой номер телефона заблокирован, на которую зарегистрирован аккаунт. Восстановить сим-карту не могу, так как нахожусь в другой стране. Злоумышленник взломал мой аккаунт. Я не могу зайти в этот аккаунт. Но вижу с другого аккаунта, что мой старый аккаунт активен. Как заблокировать старый аккаунт?
Поддержка не отвечает.
Здравствуйте помогите пожалуйста не могу настроить телеграмм на андройде и какой номер телефона телеграмме
Не могу зайти в Телеграм пищит превышен лимит входа
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста как решить эту проблему
У меня не получается войти в телеграмм канал слишком много попыток.
Я купила себе новый телефон и установить свой старый телеграм не могу .
добрый день,произошла проблема такая у меня не было авторизации на другом устройстве,а нужен код который пришел в телеграм, нужно срочно зайти в телеграм, есть ли способ войти в аккаунт через смс код для сообщений? помогите пожалуйста срочно!
У меня так же. Пишет, что отправили код на другое устройство, но у меня нет активных сессий ни на одном устройстве. Получить код через СМС не получается. Вам удалось решить эту проблему?
Я случайно удалила телеграм. Как восстановить телеграм . Смс не приходит на номер
Здравствуйте я забыл двухкратный кот как телеграмм восстановить Пожалуйста помогите
здравствуйте, скинули ссылку перешла на неё в итоге взломали, пишут моим контактам какие-то сообщения, решила удалить аккаунт так как не знала что делать, теперь зайти не могу, возможно я забыла код или пароль, но скорее всего его поменяли, аккаунт очень нужен, помогите пожалуйста, что делать..?
Уважаемый,Александр! У меня такая проблема,.. при желании войти в телеграм по номеру телефона сообщают»»код придёт на ваш номер,введите его. Но код не приходит,а приходит сообщение,что телеграм набрал ваш номер. Но и звонок не приходит. я звонил сотовому оператору,но мне сказали,что у них всё в порядке,обращайтесь к техподдержке. Помогите мне,пожалуйста!!!!
Не приходит код
Я хочу зарегистрировать сим карту в телеграм но у меня не получается
Что мне делать?
Моя сим карта lykamobile
У меня не подучается получит код что делат час жду кода
Здравствуйте посему мой аккаунт заблокировали, даже поддержка не отвечает
Я не могу зайти в телеграмм, код не приходит на электронный адрес, что делать?