Как активировать и обратиться в support телеграмм1 min read

Если есть вопросы - задавайте их в support telegramЧао! Сегодня я хотела бы затронуть достаточно важную тему, необходимую для удобной работы всех пользователей. А именно: тех поддержку в телеграмм, обозначаемую как support ― специальную службу, консультирующую пользователей и помогающую им разрешать конфликты. Без таких людей, готовых круглосуточно ответить на любой ваш вопрос, непонятный сервис просто бы загнулся.

Есть ли техническая поддержка в telegram

Техническая поддержка телеграмм отвечает на все вопросы пользователейКак уже было сказано выше, без грамотного и адекватного персонала, занимающегося технической поддержкой, абсолютно любой сервис для общения очень быстро потерял бы популярность. А все потому, что у мессенджера достаточно разнообразная аудитория.

Если речь идет о какой-либо сугубо профессиональной программе для программистов, вопрос техподдержки не стоит ребром. Ведь такие специалисты с компьютером на «ты», в любом случае разберутся и гайд свой напишут.

Другое дело ― социальные сети и приложения-чаты. По ним с одинаковой вероятностью могут переписываться технически подкованная девушка-подросток и совсем неопытный мужчина лет сорока. Первая разберется во всем сама, второму понадобится подробная консультация.

Поэтому Телеграмм обладает столь важной функцией.

Прежде, чем задавать тонну вопросов, поищите ответ в интернете или на нашем сайте ― так будет намного быстрее.

Обратиться к ней можно на официальном сайте.

к меню ↑

Что такое https telegram org support активация

Для этих целей и служит ссылка telegram.org/support. Она ведет вас на официальный сайт приложения и предлагает заполнить простенькую форму. С этого момента ваша почта считается «привязанной» к вопросу.

Наша тех поддержка в телеграм пока еще не работает

Не верьте людям, гарантирующим, что по какой-либо другой ссылке вас будет ожидать официальный представитель. На похожих сайтах, но с другой ссылкой сидят самые настоящие мошенники. Они легко могут выманить у вас пароль для телеграмм и telegram login, а позже использовать ваш аккаунт в своих целях.

Не хотите стать инструментом спама?

Тогда учтите следующие правила:

  • Только вышеприведенная ссылка ведет на единственный официальный сайт телеграмм.
  • Адреса страничек мошенников могут отличаться всего на две-три буквы.
  • Официальной службе никогда не понадобится ваш пароль ― только логин.

Ну а теперь поговорим об этом поподробнее.

Как работает служба поддержки телеграмм

Если вам нужна техническая поддержка телеграмм - написать туда очень простоЛюди, знакомые с иностранным языком и умеющие разбираться в интерфейсе, уже давно составили свой запрос и с облегчением закрыли наш сайт. Но вот не слишком опытные пользователи в недоумении: как и что тут можно сделать? Как вообще все это работает? За что отвечает служба поддержки?

Запомните следующее: не стоит писать им, если вы просто хотите поговорить или заблокировать пользователя в сервисе.

Есть несколько типов запросов:

  • Недопонимание. Вы так и не можете понять, как добавить человека в контакт-лист. Не сумели поставить аватарку. Не знаете, где находится черный список. Напишите ― и вам выдадут инструкцию.
  • Технические неполадки. Приложение не работает на ПК или телефоне. Не приходит код активации. Телеграмм закрывается при отправке сообщения. Задайте соответствующий вопрос ― и сотрудники постараются решить проблему.
  • Вопросы безопасности. Потеряли сим-карту, на которую зарегистрирован аккаунт. Потеряли доступ к своим чатам. Злоумышленник взломал страничку. Докажите, что это вы ― и все ваши данные вновь в безопасности.
Некоторые вопросы быстрее решаются самостоятельно.

И еще мы написали целый пост - как взломать телеграмм.
Если ваш вопрос не входит в этот список, смело задавайте его.

к меню ↑

Как обратиться в службу поддержки telegram на русском языке

В телеграмм служба поддержки на русском пока еще готовитсяЧтобы написать им, соблюдайте следующий простой алгоритм:

  • Пройдите по ссылке выше.
  • В первом окне опишите свой вопрос.
  • Во втором ― напечатайте электронный адрес.
  • В третьем ― свой номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.

А вот на русском написать им, к сожалению, нельзя ― нашего отделения попросту не существует. Все-таки сервис появился не так давно, он только развивается и набирает популярность.

Можете воспользоваться онлайн-переводчиком. Напишите на русском свою проблему, используя короткие предложения, и забейте в поле для ввода.

Ну а когда все сделано, остается только…

Как работает служба поддержки - telegram support online

Только ждать. К сожалению, несмотря на обещание онлайн-помощи, вам не ответят мгновенно. Причина банальна до невозможности: вы тут не одни. Вы не привилегированный пользователь сети, таких еще пару тысяч. А ответить нужно всем.

К тому же, даже если очередь доберется до вас прямо сейчас, нужно же еще и ответ на вопрос найти. Не все проблемы можно решить по щелчку пальцев. Для одних придется вызывать иных специалистов, для других ― искать выдержки из инструкции.

Как только вам ответят, на почту придет уведомление.

Конечно, есть и другой способ…

к меню ↑

Неужели есть в telegram bot, как служба поддержки

Говорят, что где-то на просторах сети гуляет созданный кем-то бот, способный ответить на массу пользовательских вопросов. Это действительно так.

Если не отвечает поддержка телеграмм - найдите бота поддержки

Но он создан не официальными лицами компании, а трудолюбивыми программистами. Это значит, что выдаваемая им информация не будет всегда верной и корректной, может быть устаревшей.

К тому же, этот бот может быть создан с целью выманить ваши регистрационные данные или просто поиздеваться, выдавая ложные инструкции.

Так что лучше пользоваться официальной службой.

Что делать, если не отвечает поддержка телеграмм

Ответ в telegram поддержке можно ждать долго И даже если ответа от нее вы не дождались, это не повод обращаться к сторонним людям или задавать им новый вопрос. Вообще ― постоянные дубли вопросов и ругань в стиле «Почему вы не отвечаете!» ― это худшая тактика.

Подумайте сами: вы бы стали общаться с грубияном? С хамом, желающим вам только плохого? Я думаю, что нет. Вот и поддержка не станет.

Просто ждите своей очереди. Если вам не отвечают ― значит, так нужно. И поделать с этим вы ничего не сможете.

к меню ↑

Выводы

Главное ― не доставайте их однотипными бесполезными вопросами. И тогда все будет хорошо.

Видеообзор


Подпишитесь на новые статьи
УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Поделитесь нашей статьей в социальных сетях

Комментарии к статье "Как активировать и обратиться в support телеграмм1 min read"
Комментировать
  1. Мне самой еще не приходилось общаться с техподдержкой телеграма - но тем не менее, очень надеюсь, что в будущем таки появится вменяемое русскоязычное отделение. К чему приводит его отсутствие - все уже поняли несколько лет назад на примере фейсбука. Все же общаться через автопереводчик, пытаясь сформулировать конкретные технические проблемы, - ОЧЕНЬ неудачная идея.

  2. хочу обратиться с прозьбой восстановить мой аккаунт в телеграме. так как по ошибке я не однократно пробывал входить в личный кабинет но из за многих попыток теперь пишет чтоб я попробывал зайти позже но в течении двух суток я не могу зайти. что мне с этим делать

  3. на номер +79610293600

  4. У меня не зарегистрироана сим карта тогда что делать как открыть

    • Сегодня у нас на сайте появится статья о том, как зарегистрироваться в телеграмм, если у вас нет сим карты телефона. Подпишитесь на статьи и ждите

    • И еще добавлю: если вы использовали левый номер для телеграмма, который когда-то где-то купили, а теперь потеряли симку и не можете ее восстановить, то и телеграмм восстановить не сможете. Как-то так

  5. Как войти в телеграм если превышено число попыток активации

    • что делать если слишком много попыток попробуйте позже?

      • Добрый день! Если эти попытки сделали вы, то и впрямь немного подождите. В противном случае обратитесь в техподдержку. Возможно, вас кто-то пытается взломать.

  6. Как войти в телеграм если превышено попыток входа

  7. Здравствуйте купила номер , и не могу зарегистрироваться, при наборе пишет повторите попытку позже , о коде речи не может быт , набираю правильно , что делать ? Помогите пожалуйста

  8. Установил телеграм на компьютер, но он на английском и я начинаю тупить, а есть на русском?

  9. Я при регистрации Commentr bot не правильно ввела логин , как его исправить ?

  10. Я сидела в телеграме , вдруг меня с него выкинуло, потом я пробую войти, но пишит что номер , заблокирован! Как так я не чего не сделала!

    • Алина,Вы решили эту проблему?Расскажите,пожалуйста как.У меня такая же ситуация

      • Добрый день! Зачастую такая надпись означает только одно: вас, как бы очевидно это не звучало, заблокировали администраторы. Причем это даже не значит, что вы нарушили какие-то правила. Бан мог быть ошибочным.

        Чтобы решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой и выясните, что к чему. Они расскажут о причинах блокировки и, может, снимут ее.

  11. Я ТП пишу уже неделю,если не больше.Ни ответа,ни привета((

    • К сожалению, этот срок - не самый большой. Причина такой задержки кроется в том, что официальной службы поддержки у телеграмма нет. Этим делом занимаются добровольцы, коих не так уж и много. Поэтому вам остается только ждать.

  12. На компьютер мессенджер скачал, но общаться не выходит, запрашивает номер телефона. Не могу зарегистрироваться в Телеграмм, не принимает номер телефона, пишет "номер не зарегистрирован". Как можно выйти из ситуации?

  13. Добрый день. Мои телеграммой пользуются мошенники т.к. мой телефон украли и теперь у меня новый номер, а письма с аккаунта приходят моим друзьям. Помогите удалить

    • Здравствуйте! К сожалению, в этом случае вам может помочь только официальная техподдержка. Прочитайте нашу статью и напишите им. Но учтите, что, возможно, вам придется доказать свою принадлежность к этому номеру.

  14. У меня не открывается телеграмм,пишут что лимит попыток превышен. Помогите пожалуйста. Спасибо!

  15. Добрый день! Не могу открыть приложение телеграмм. Показывает что лимит попыток превышен. Помогите пожалуйста! Спасибо!

Елена, здесь Вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Внимание: все вопросы проходят модерацию.