Причины зависания программы skype в windows: реальное решение проблемы с тормозами и глюками

если скайп не отвечает - что делать - читать нашу статьюДолгое ожидание отклика от программы, медленная работа, ужасные графические искажения и прочие глюки, мешающие работать, − это неприятно. Сообщения рода «скайп завис», «вылетает», «тормозит» появляются на windows непростительно часто: обычное общение превращается в настоящую пытку с попытками угадать слово. Хватит это терпеть, нужно срочно прочитать эту статью, где подробно описаны все способы борьбы с такими вот ужасными проблемами и вы поймете, если завис скайп — что делать.

Почему вылетает скайп

Для начала разберемся с тем, что делать, если приложение постоянно не отвечает, тормозит, а то и вовсе прекращает свою работу. Это очень быстро начинает раздражать, особенно если мессенджер вылетает постоянно, да еще во время важного разговора.

Причин у этого очень много, начиная от устаревшего программного обеспечения, заканчивая сбоями в работе — перечислять их все не имеет смысла. Лучше сразу же перейти к решению.

Для начала попробуйте самое банальное — обновить операционную систему, Internet Exploper (как бы нелепо это не звучало) и сам skype — «Как обновить скайп на виндовс«.

Если это не подействовало, попробуйте следующее:

  • закройте мессенджер;
  • пуск — Выполнить;
  • в открывшееся окно введите %AppData%\Skype;
  • зайдите в папку с именем вашего логина;
  • удалите оттуда файл shared.xml.

Не пытайтесь чистить эту папку дальше — так можно мессенджер сломать.

По сути, все. Теперь давайте разберемся с проблемой, почему skype виснет.

Почему мессенджер зависает на компьютере

skype зависает не просто так, все есть важная причинаЕсли skype лишь иногда зависает, в этом нет ничего страшного — такое бывает, например, из-за перегрева компьютера, когда какая-то прога сильно грузит процессор. Но вот если он сильно глючит, причем делает это каждые пять минут, − это уже повод задуматься, заняться решением этой вечной проблемы.

Если у вас постоянно зависает вход в скайп и программа плохо работает сразу же после запуска, пройдите на один подзаголовок выше и посмотрите, как удалить один очень неприятный файл. Корни у этих проблем одинаковые.

Если skype виснет даже при наборе сообщения, присмотритесь к системным требованиям — вполне возможно, что ваш компьютер не отвечает даже минимальным. Так же вполне возможно, что у вас открыто много различных фоновых программ, забирающих себе всю оперативную память.

Если версия про минимальные требования подтвердилась, поставьте себе старую версию программы.

Теперь давайте поговорим про телефоны.

Если зависание на айфоне — что делать

завис скайп на айфоне - можно попытаться все исправитьПо сути, пока он висит, делать ничего не нужно. Лишние бесконечные судорожные нажатия по экрану даже во время звонка или видеозвонка только еще больше раззадорят программу. А вот когда все уже отвисло…

Если это первый и единственный случай, просто перезагрузите устройство. Но вот если мессенджер регулярно тормозит систему, дела уже плохи.

Сделайте вот что:

  • в первую очередь попробуйте просто полностью выключить и включить приложение;
  • попробуйте переустановить программу;
  • обратитесь в техподдержку, подробно описав свою проблему;
  • просто дождитесь нормальной версии. Вполне возможно, что это недоработки нового обновления, ведь skype на айфонах все еще несовершенен.

К сожалению, наш информационный портал больше вам ничем не поможет в этом, тем более, что больше сделать пока ничего нельзя. Ни причину багов, ни их решение, не могут найти уже долгие годы.

Теперь же вновь перейдем к компьютерам.

Не отвечает на компе — что делать

иногда зависает скайп во время разговора, бывает и такоеЕсли мессенджер стал часто не отвечать, лагает, тупит, не совершает звонок, не спешите ругаться на разработчиков, клясть их всеми известными плохими словами. Возможно, проблема именно в вас.

Skype для виндовс 7, 8, 10 виснет даже при плохой скорости интернета — он слишком чувствителен к подобным вещам. Так что для начала просто попытайтесь прогрузить какой-нибудь «Яндекс». Прошло полчаса, а появилась только беленькая панель и больше ничего не грузится? Так чего же вы ждете от skype? Кружок крутится и будет продолжать крутиться.

Можете попытаться и вовсе удалить папку «Skype» (как ее найти, описано в самом начале статьи). Правда, при таком раскладе вы не только сбросите все настройки и, возможно, этим предотвратите вылеты, удалите все свои переписки, сохраненные логины и пароли.

Почему не отвечает на ноутбуке

В крайнем случае, если ничего не помогает, вы можете перейти на более старую версию мессенджера. Это совсем не сложно. Для начала просто удаляется полностью старый (для этого можно использовать одну из специальных программ). Потом забивается в поисковую систему что-то вроде «Старые версии скайп». Загружается и устанавливается нужная.

С этим мы разобрались. Самое время перейти к обсуждению «зеленого робота».

Вылетает на телефоне андроид или планшете — решения

если вылетает скайп на андроид - не спешите удалять программуЕсли мессенджер выключается на планшете, смартфоне, попробуйте для начала просто почистить кэш.

Для этого зайдите в:

  • настройки;
  • приложения;
  • все приложения;
  • skype;
  • очистить кэш.

Если это не помогло, то при помощи того же меню (Настройки — Приложения) вновь выйдите на скайп и нажмите на кнопку рядом, озаглавленную как «Удалить». После этого вновь найдите приложение в маркете, скачайте заново, пройдите весь процесс установки.

Еще одно достаточно рисковое решение — это сбросить все настройки телефона обратно до заводских. Учтите – в таком случае все, включая и любимый рабочий стол, придется настраивать заново. Так что трижды подумайте.

Но ладно если программа сама виснет, отключается, так ведь она систему за собой иногда тянет!

Тормозит работу компьютера или интернет — решение

Например, бывает и так, что от skype просто вылетает игра! Что в таком случае делать?

Но, к сожалению, решений проблемы очень мало. Если вам не помогло ничего из описанного выше, остается только одно — смиренно выбирать. Или музыка, Ворд и игры, или скайп, общение и ответы на звонки друзей.

Есть промежуточное решение — не пользоваться камерой и видеосвязью.

Теперь поговорим о паре проблем, которые еще не были нами упомянуты.

Мессендер лагает и тупит — что делать

Если у вас часто тормозит видео, то попробуйте обновить все драйвера для видеокарты. Вполне возможно, что для видеокарты установлены стандартные, которые нашлись в системе. Куда лучше скачать «родные» с официального сайта. Чаще всего такая проблема посещает ноутбуки от самсунг, но и с ПК такие казусы бывают.

Как отремонтировать скорость проги в убунту

Выводы

По сути, справится с такими проблемами совсем не сложно, главное понимать, что вы делаете. Не переживайте, не впадайте в панику и поймите: любая проблема разрешима. Среди возможных способов решения — загрузка старой версии, чистка кэша.

Видеообзор

Александр
Оцените автора
Наш Компьютер - информационный портал
Добавить комментарий

  1. Иван

    Очень часто стал пользоваться скайпом и даже тогда, когда играю в танчики, потому что с родственниками нужно держать связь. И в последнее время начались неполадки в системе: то скайп вылетал, то с запозданием принимал сообщения. Спасибо автору этой статьи очень помог и последовав его советам, могу сказать с уверенностью — парень дело говорит! побольше бы таких статей и отзывчивых авторов!

    Ответить
  2. Руслан

    Я думаю статья просто превосходная, расписаны методы решения проблемы не только, которые возникают на компе, но даже на айфоне, что для меня не мало важно. Рассказано все четко и понятно, сам даже опробовал один метод реально помогает, возьму на заметку, а то бывает такое, разговариваешь. разговариваешь, а потом бац и начинается глюки какие то выдавать, а то и вовсе выбивать.

    Ответить
  3. Инна

    У меня постоянно вылетает скайп на айфоне. Грешила на свой телефончик, типа с браком и так как есть возможность пользоваться скайпом на компьютере-успокоилась. Прочитав статью, поняла что с моим айфоном оказывается все в порядке, это все недоработки системы скайпа на айфонах. Хорошо, подождем, все таки очень удобно использовать скайп не только дома, но и в других местах.

    Ответить
  4. Юльчик

    Ценные советы! У меня как раз проблемы со скайпом на телефоне — гелакси с4. Вообще зависнет прямо во время звонка и не знай, что с ним делать. Благодаря вашей статье я теперь научилась удалять кеш, все легко и просто. И ведь помогает! Теперь приложение меньше зависает, работает шустрее, правда временно. А вообще, конечно, на моем телефоне давно пора сбросить настройки с заводским, напичкан лишней ненужной инфой.

    Ответить
  5. Кристина

    Я использую скайп только для работы, чтобы переписыпаться с заказчиками, и почему то в последнее время он стал ужасно тупить! Когда сообщение приходит, отклик только через пару минут. Почитала статью, сделала все по инструкции и Аллилуя! Все заработало. А то и мучалась так дальше. Спасибо большое за инфоормцию, тем более, что все очень подробно разъясняете!

    Ответить
  6. Кирилл

    Нельзя представить онлайн игры с друзьями без скайпа, и нельзя не сказать сколько нервов было потрачено на различные проблемы со скайпом, возникающие в самый неподходящий момент. Обычно починить скайп удавалось только скачиванием предыдущей или обновленной версии, но теперь при появлении вылетов попробую воспользоваться первым советом из поста.

    Ответить
  7. linda

    Первый раз завис скайп в компе. Включила, чтобы позвонить и поговорить, а он вдруг замер. Выключить не могу и Х бледного цвета, не работает. «Настройки» и пр. не работают. Т.Е. полностью обездвижен. Что делать?

    Ответить
    1. Павел

      Ну если это у вас не регулярно, а иногда, то это нормально так как редкие сбои в системе это норма.
      Если же нет и это часто у вас, то советую удалить скайп с чисткой реестра через ccleaner и заново поставить, а после вспомнить что вы до этого ставили… может причина не в нем.

      Ответить
  8. alex

    помогло удаления файла shared.xml. а то в последнее время начал жутко тормозить,огромное спасибо за статью.

    Ответить