Почему не отсылаются фото и видео в viber с телефона и пк

Добрый день, дорогие друзья! Viber создан для общения, отправки сообщений, фотографий, видео, т.е. всего того, что может рассказать о нашей жизни, интересах, увлечениях. Но бывает, что информация, которой мы хотим поделиться, не уходит. Попробуем разобраться, почему так бывает и что нужно делать, чтобы восстановить работоспособность всех функций мессенджера.

Почему в вайбере не отправляются сообщения и смс

Основная причина возникновения проблем с отправкой сообщений по вайбер - плохой интернет или полное его отсутствие.

Вайбер не отправляет сообщения

Узнать, что возникли проблемы с вай фаем, можно по следующим признакам:

  • сообщения перестали уходить неожиданно;
  • появилось уведомление об отсутствии подключения. Так, на пк, айфоне появляется надпись «Не в сети»;
  • около сообщения появилась круглая стрелочка, которую нужно нажать для повторной отправки. Отправляемый текст стал красным. Появилась заметка: «сообщение не отправлено».

Но все эти признаки наблюдаются только тогда, когда интернета нет совсем. А сообщения перестают отправляться и когда есть связь, но плохая. Обычно в такой ситуации невозможно открыть сайты, а приложения, работа которых связана с интернетом, висят.

Среди других причин, мешающих отправлять сообщения:

  • внутренние ошибки приложения. Помогает в этой ситуации перезагрузка вайбер;
  • технические работы на сервере. Длятся они недолго, через несколько минут работа мессенджера восстанавливается;
  • ваш аккаунт заблокирован. Такое могло случиться из-за подозрений в рассылке вами спама или нарушения правил пользования приложения.
Если у вас сообщение отправилось, а пользователь его не получил, необходимо разбираться с настройками его мессенджера.

к меню ↑

Почему в viber не отправляются фотографии

Причин сбоя в отправке фоток и картинок тоже может быть несколько.

Не отправляются картинки в вайбере

Среди основных:

  • проблемы со связью. Попробуйте подключиться к другой сети;
  • сбой в работе приложения. Закройте и снова откройте приложение;
  • проблема в гаджете. Перегрузите телефон;
  • ошибка в работе операционной системы, отсутствует доступ в галерею;
  • присутствие букв кириллицы в названии отправляемого изображения или папки, в котором оно хранится. Убедитесь, что в названии присутствуют только латинские буквы, при необходимости, переименуйте файл.

Последняя проблема в этом списке - отсутствие свободной памяти. Чтобы решить ее, удалите ненужные файлы из памяти.

Почему не отправляется видео в вайбере

Часто ошибки появляются и при отправке видеофайлов.

Почему вайбер не отправляет видео

Кроме проблем с наличием свободной памяти, частой причиной ошибки является большой размер файла. Длительность видеоролика должна быть не более 3 минут.

Стоит отметить, что все медиафайлы отправляются достаточно долго.

Проблемы при пересылке видео могут быть также связаны с ошибками в работе мессенджера. Однако самая частая причина - слабый интернет.

к меню ↑

Выводы

Многие пользователи жалуются на невозможность послать сообщения, фото и видеофайлы своим друзьям по viber. Возникают ошибки из-за плохой связи, внутренних сбоев приложения, блокировки пользователей. Пересылка больших файлов может не работать из-за превышения допустимого размера. Иногда причина кроется в сбое андроид или другой операционной системы.

Видеообзор


Подпишитесь на новые статьи
УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (3 оценок, среднее: 3,67 из 5)
Загрузка...

Поделитесь нашей статьей в социальных сетях



Комментарии к статье "Почему не отсылаются фото и видео в viber с телефона и пк"
Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Внимание: все вопросы проходят модерацию.