Viber не работает по wifi и без него, не отвечает, глючит, зависает — разбор проблем

Добрый день! Мессенджеры уже давно стали неотъемлемой частью нашей с вами повседневной жизни и рабочего процесса. Поэтому когда вайбер не работает в фоновом режиме и регулярно выдает сообщение «приложение не отвечает», это становится настоящей катастрофой. Но наш сайт поможет вам, почему вайбер не запускается на компьютере, рассказав о том, как решить самые популярные баги на компьютере, ноутбуке, андроиде, айфоне, и от чего они вообще появляются.

Почему вайбер не работает в фоновом режиме

Если ваш мессенджер перестал работать в спящем режиме, вы можете случайно пропустить несколько важных звонков или сообщений. Но эту проблему можно легко решить.

Viber не работает в фоновом режиме - что делать

Для начала проверьте, стоит ли у вас соответствующая настройка:

  • Зайдите в «Меню», кликните на «Настройки».
  • Перейдите на вкладку «Уведомления».
  • Проверьте, чтобы пункт «отображать сообщения при заблокированном экране» был активен.

Если это не помогло, посмотрите, обновлен ли ваш мессенджер. Иногда старая версия программы может начинать работать некорректно. Вместо знакомого интерфейса появляется черный экран.

Проблема может быть в вашем телефоне! В некоторых моделях отображение уведомлений по умолчанию отключено.

к меню ↑

Приложение не отвечает - что делать

В последнее время многие пользователи жалуются на то, что их мессенджер постоянно сбоит, не подключается, не загружается. Ошибку вроде «приложение не отвечает» программа выводит каждый день по нескольку раз. И, к сожалению, сделать с этим что-то ни один юзер не в силах.

Причиной нестабильной работы стали постоянные перебои на стороне разработчика, вызванные в том числе блокировкой в РФ телеграмм, которая проходит и сегодня. Спросите, что делать - остается только ждать, пока неполадки починят.

Чтобы перестраховаться и убедиться, что баг не на вашей стороне, перезагрузите пк, смартфон.

Почему мессенджер не работает через мобильный интернет

Несмотря на достаточно простой и минималистичный интерфейс, а также не слишком большой набор функций, мессенджер довольно прожорлив. Он довольно быстро «съедает» абсолютно весь интернет, который только есть у него в наличии, и из-за этого не грузится. Не забывайте, что при его использовании грузятся фото, магазин стикеров.

Вайбер не работает через мобильный интернет

Поэтому неудивительно, что через мобильный интернет мессенджер работает из рук вон плохо. Обычно сетевая связь довольно медленная, часто можно отметить, что она пропала полностью, поэтому большинство сообщений, картинок, фотографий не прогружаются.

Решение только одно ― переключитесь на более стабильный тип связи. Включите беспроводной интернет или повысьте скорость соединения (переключитесь с G на E или 3G).

к меню ↑

Проблемы на ноутбуке, пк, телефоне

Зачастую вибер на различных платформах, в том числе на виндовс фон, не открывается из-за своих внутренних ошибок. Какие-то противоречия могут возникать во внутренних файлах или используемых данных.

Чтобы решить проблему, зачастую достаточно просто закрыть и заново открыть программу. При этом выключайте даже сам процесс, чтобы viber не работал даже в фоновом режиме.

Если и после этого не включается, попробуйте перезагрузить телефон или компьютер с windows, тем самым очистив оперативную память. Наконец, последний способ ― это полная переустановка программы.

Почему не открывается без вай фай и через wifi

Парой подзаголовков выше мы говорили о том, что мессенджер не желает работать без вай фай, категорически отказываясь хоть что-либо прогружать при помощи мобильного интернета. Но иногда возникает противоположная проблема ― программа не работает с помощью беспроводной связи.

Почему вайбер не работает через вай фай

Если вы пытаетесь зайти в мессенджер через интернет сторонней организации, то проблема скорее всего кроется в установленных запретах на трафик. Многие компании закрывают доступ к подобному софту через беспроводную связь.

Если же вы сидите через домашнюю связь, то причина может быть в переполненном кэше. Очистите его через программу CCleaner или настройки телефона «Приложения».

к меню ↑

Почему не работает микрофон

В первую очередь проверьте, как устройство ведет себя при работе в других программах. Если микрофон не работает и при обычном звонке, проблема в аппаратной части. Обратитесь к мастеру.

Зайдите в настройки приложения, найдите там пункт «Аудио и видео», посмотрите, в каком положении ползунок микрофона. Если он находится слева, то просто увеличьте его громкость, перетащив немного вправо. Там же проверьте, какой из микрофонов стоит в списке.

Если это не помогает, проверьте системные требования приложения, совместимость с версией windows, андроид, iOS на айфоне. Может, ваше устройство уже устарело, поэтому вайбер на нем лагает.

Не включается видео вызов - что делать

Если видеовызов не срабатывает, проблема может прятаться в том, что ваш смартфон попросту не умеет работать с ним. Далеко не все телефоны способны принимать и совершать видеозвонки. Старые модели, на которых и мессенджер с трудом запускается, поговорить вам не дадут.

Почему не работает видео в вайбере

Кроме того, эта функция недоступна при медленном интернете. Для совершения видеозвонка программе необходимо немало трафика. И если его недостаточно, связь просто оборвется.

к меню ↑

Проблемы с камерой

Довольно часто причина кроется в работе антивируса, установленном на pc. Многие вирусы используют веб-камеру, поэтому антивирусный софт на win 7, 10 и других версиях может автоматически блокировать к ней доступ. Попробуйте отключить защиту и попробовать позвонить еще раз.

На телефоне нужно обязательно предоставить доступ приложению к камере:

  • Зайдите в «Настройки» телефона.
  • Перейдите в пункт «Приложения».
  • Кликните по иконке вайбера.
  • Нажмите на «Разрешения».
  • Поставьте галочку напротив пункта «Камера».

Глючит громкая связь

Причина отказа громкой связи ― отсутствие необходимых разрешений. Поэтому просто воспользуйтесь приведенным выше алгоритмом, предназначенным для исправления багов с камерой, и предоставьте программе доступ к динамикам.

Почему в вайбере не работает громкая связь

Вторая причина ― ползунок громкости, выкрученный на минимум. Просто увеличьте значение до максимального.

к меню ↑

Выводы

Если вибер не работает и постоянно выбивает ошибки, скорее всего, причина в поврежденных файлах. И, к сожалению, с большой вероятностью вам придется переустанавливать софт, теряя после установки все групповые диалоги.

Видеообзор


Подпишитесь на новые статьи
УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Поделитесь нашей статьей в социальных сетях



Комментарии к статье "Viber не работает по wifi и без него, не отвечает, глючит, зависает — разбор проблем"
Комментировать
  1. Не понимаю зачем он так много потребляет трафик интернета? Как по мне такие приложения должны быть экономны с ним. Сейчас на рынке есть не мало других более независимых приложений и более удобных.... имхо.

  2. У меня Вайбер постоянно глючит. И когда есть вай фай, и когда через мобильный интернет осуществляется подключение. Думаю, от телефона тоже напрямую зависит качество его работы. Но пытаюсь искать пути решения проблемы, всё -таки удобное, и в моём случае востребованное приложение.

  3. подскажите viber на телефоне работает, а сообщения я отправлять не могу. что делать?

    • Добрый день, попробуйте выполнить следующие действия:
      * проверьте подключение к интернету. Отключите Wi-fi, мобильный интернет в зависимости от того, какой связью вы пользуетесь, подключитесь заново. также можете попробовать подключиться к другой сети;
      * почистите телефон, возможно, если вы отправляете снимки или видео, не хватает памяти;
      * выйдите из мессенджера, заново войдите;
      * перегрузите телефон.
      Если ничего не помогает, сохраните резервную копию и переустановите вайбер.

  4. На смартфоне Nokia 5 cтоит 9-я версия Андроид. Все разрешения для Вайбера включены. Если я получаю вызов, то не слышим ничего оба. Если я посылаю вызов, то я слышу вызываемого, а он меня не слышит. Переустанавливать пробовал. Не помогло. Это и при Вай-фае и при мобильном интернете. Хотя один раз при входящем звонке удалось поговорить. Да, перепрошивку тоже делал. Помогите, кто может.

  5. Добрый день, по этому вопросу попробуйте связаться со службой поддержки вайбер.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Внимание: все вопросы проходят модерацию.