Приветствую вас, читатели! Вайбер незаметно стал частью нашей жизни не только в личном общении. Он все глубже проникает в бизнес. Позволяет компаниям быть ближе к своим клиентам, общаться с ними напрямую. Эта возможность реализуется с помощью публичных аккаунтов. В данной статье мы вам расскажем, что такое в вайбер бизнес аккаунт, как его правильно создать, можно ли купить и прочее.
Что значит публичная учетная запись и как ее создать
Многие артисты, коммерческие организации создают себе учетные записи в viber. По сути, это их электронная визитная карточка, страничка, которая представляет информацию о себе, своих услугах, новостях.
Отличаются такие аккаунты от обычных тем, что к ним можно привязать логотип, официальный e-mail, страницу в интернете, присвоить фирменные имена, тэги для облегчения поиска, назначать администраторов. Направлены они на публичное пользование, а потому носят соответствующее название.
Для создания паблик аккаунта нужно:
- перейти на сайт мессенджера;
- заполнить и отправить анкету-заявку (на английском языке). В ней указывается имя и фамилия, номер телефона, e-mail, название компании. При правильном оформлении заявки на электронную почту, обозначенную при регистрации, приходит ссылка с доступом к Панели администратора;
- пройдя по ссылке, нажать на «Создать новый паблик аккаунт»;
- заполнить все необходимые поля, в том числе имя, описание, идентификатор, теги, адрес сайта, теги, категории, подтвердить возможность получения частных сообщений;
- сохранить, нажав на «Создать».
Для чего нужен бизнес аккаунт
Перед тем, как создавать публичную учетную запись (public account), необходимо четко определить, зачем она нужна, сформулировать для нее задачи.
Основная цель бизнес аккаунта в любой системе — обратить внимание пользователей на свои услуги и, тем самым, обеспечить развитие своего дела. Вайбер служит для этого отличным инструментом.
С его помощью:
- проводят целевые маркетинговые кампании;
- объединяют пользователей, можно пригласить всех желающих;
- общаются с реальными и потенциальными клиентами;
- создают и продвигают свой стиль;
- публикуют рекламные объявления;
- информируют пользователей о новинках.
Как отписаться, отключить его, выйти
Впрочем, пользователь, даже если он сам нашел бизнес аккаунт и по собственному желанию подписался на него, впоследствии может от него отписаться.
Для того чтобы его убрать:
- заходим в публичные чаты (иконка в верхней части меню рядом с лупой);
- выбираем тот, от которого хотим отписаться;
- длительно удерживаем его до тех пор, пока в верхней части экрана не появится значок корзины;
- нажимаем на корзинку.
Это позволит выйти из публичного часа и соответствующей группы.
Чтобы отписаться от той или иной переписки;
- кликаем на нужный чат;
- войдя в него, в правом верхнем углу находим символ информации «i»;
- нажимаем на него и во вновь открывшемся меню выбираем «Перестать читать».
Чат исчезает из меню паблик аккаунтов.
Как поменять учетку, зайти в другую, завести один профиль на два устройства
По целому ряду причин иногда возникает необходимость перейти на другой аккаунт. При этом нужно помнить, что учетка привязана к номеру телефона. Поэтому для того, чтобы сменить аккаунт, нужно использовать другой номер.
По этой же причине через вайбер, который уже установлен и привязан к конкретному номеру телефона, не получится войти в другой профиль.
Чтобы все-таки использовать другой профиль на своем телефоне, нужно:
- зайти в «Настройки»;
- выбрать «Учетная запись»;
- нажать на «Отключить учетную запись».
Кстати сказать, использовать свой профиль можно на двух устройствах, например, на смартфоне и ПК. Для этого достаточно установить viber на соответствующем устройстве.
А вот использовать один и тот же аккаунт на втором смартфоне, если у вас их два, не удастся.
Как разблокировать
Отправив сообщение сразу нескольким пользователям, можно столкнуться с тем, что вайбер заподозрит нарушение лицензионного соглашения и заблокирует вашу учетную запись. Вероятно, вы сможете получать сообщения, но отправка будет запрещена.
Чтобы разблокировать аккаунт, нужно заполнить специальную форму на официальном сайте viber.
В этой форме обязательно указывается:
- тема запроса;
- имя и фамилия;
- e-mail;
- номер телефона, на который зарегистрирован вайбер;
- страна;
- тема;
- сообщение. Здесь прописывается проблема.
При необходимости нужно прикрепить файл с принтскрином.
Но блокировка может быть и не со стороны мессенджера. Заблокировать аккаунт может любой человек, добавив вас в черный список. Вы об этом не узнаете, а лишь догадаетесь по отсутствию от него сообщений и невозможности отправить что-либо в его адрес.
Чтобы решить эту проблему и продолжить общение, нужно связаться с пользователем другим доступным способом.
Где купить
Личную и публичную учетную запись в мессенджере можно зарегистрировать на свой номер. При необходимости, аккаунт можно купить. Нужно это в основном для рассылки.
Существует много компаний, продающих аккаунты. Информацию о таких услугах можно найти на сайте top-akov.org, buy-accs.ru.
Выводы
Учетная запись в viber позволяет общаться с друзьями, решать многие проблемы, строить свой бизнес. Ее можно создать, купить, удалить, поменять, установить сразу на нескольких устройствах. Мессенджер предоставляет возможность сделать бизнес-аккаунт. Пользователи могут на него подписаться или отписаться.
Плюсы и минусы
Плюсы использования бизнес-аккаунта в viber
- возможность общаться с клиентами;
- отправка и получение актуальной информации о бизнесе и услугах.
Минусы использования бизнес-аккаунта в viber
- учетка, с которой отправляется много сообщений, может быть заблокирована;
- получателей часто не устраивает получение большого количества информации.
