Web камера занята и не показывает в skype на пк и телефоне — инструкция по решению проблемы

Доброго вам дня, уважаемые читатели! При попытке установить видеосвязь через skype мы часто сталкиваемся с проблемами. На компьютере или ноутбуке появляется сообщение, что камера может быть использована другим приложением. Вебка может просто не работать. Не включается микрофон. Причем явления эти обнаруживаются не только на пк, но и на телефоне, планшетах. Попробуем разобраться, почему при включении видео и звука появляются эти проблемы, и что делать с ними.

Почему скайп пишет, что веб камера занята другим приложением

При запуске видеосвязи в skype появляется сообщение о том, что камера используется другим приложением. Данная запись у большинства пользователей вызывает недоумение, т.к. никакие программы, которые могли бы использовать вебку, не запущены.

Обычно к этой проблеме приводит антивирус Касперского. Он отмечает мессенджер и драйвер видеокарты как программы, не вызывающие доверие, и блокирует их.

Отключите его на время видеозвонка, и вопрос будет решен.

Для этого:

• в командной строке «выполнить» наберите «msconfig»;
• перейдите на вкладку «Автозагрузка».

к меню ↑

Почему не работает камера и микрофон на пк и ноутбуке с windows и linux

Кроме проблем с антивирусом, нарушают работу веб-камеры (не видеокамеры, как путают многие) другие факторы.

Среди них:

• проблема с драйвером. Виндовс при установке или обновлении использовал стандартный драйвер. Для решения требуется переустановка софта;
• камера отключена;
• в настройках скайп выбрана отключенная или неработающая вебка;
• вебкамера вышла из строя. Проверьте ее работоспособность. Для этого запустите приложение «Камера»;
• на ноутбуке не исправен интерфейсный кабель между материнской платой и встроенной вебкой;
• перестала работать видеокарта;
• используемый компьютер не соответствует техническим требованиям нового skype. Это основная причина, почему вебка перестает работать после обновления мессенджера;
• скайп не обновлен.

Если на компе установлен линукс, камера может не работать из-за несоответствия загруженному пакету skype версии операционной системы. Чтобы этого избежать, внимательно прочитайте технические требования мессенджера.

Другая проблема - не все камеры могут работать со скайпом, установленным на компьютере с линукс минт. Список работающих вебок есть на сайте Ubuntu.

Микрофон на линуксе может не работать из-за того, что skype пытается автоматически настроить звук. Не всегда это срабатывает, поэтому лучше перейти в alsamixer и сделать это вручную.

Почему не работает камера на телефоне с андроид и айпаде

Если вы думаете, что проблемы с работой вебки возникают только на пк и ноутбуках, это не так. На телефонах и планшетах они появляются не менее часто.

К нарушению работы вебкамеры на смартфоне на андроиде, айфоне, айпаде приводят следующие причины:

• некорректно установленное обновление;
• проникновение вируса;
• повреждение камеры;
• грязь на датчике;
• недостаточно памяти.

к меню ↑

Причин, почему не работает вебкамера на пк, ноутбук, телефонах и планшетах, достаточно много. Они связаны с некорректной работой программ, устройств, несоответствием технических требований, установленных skype.