Камера на пк и ноутбуке грузится и ничего не показывает — решаем проблему черного экрана, почему нет изображения

Удачного дня, уважаемые! Опять нас волнуют проблемы со скайп. Вернее, с видеосвязью, которую любезно предоставляет этот мессенджер. Я нажал на видеокамеру, установил связь, хочу пообщаться с симпатичной девушкой, но вместо изображения вижу лишь черный экран. Сталкивались ли вы с подобной проблемой? Если нет, вам повезло. А для тех, кому «посчастливилось» увидеть черноту на экране или тех, для кого эта проблема актуальна прямо сейчас, рассказываем детально о причинах, почему скайп не видит камеру в Windows, что нужно сделать и как устранить неполадки.

Почему темная камера — где изображение

Многие любят скайп за возможность общаться с помощью видео, аудио. В контакте, одноклассниках такой возможности нет. Но часто при попытке совершить видеозвонок, пообщаться с кем бы то ни было, организовать демонстрацию экрана в skype появляется черный (не зеленый, не красный) экран, ничего не видно. При этом звук есть, микрофон работает, я могу говорить, и меня слышно. Это — прямое указание на проблему с драйверами. Если при запуске мессенджера постоянно видно белый экран, изображение перевернуто вверх ногами, вы видите только себя, часть своего тела, суть проблемы в другом.

Камера в скайпе грузится но нет изображения

Часто проблема черного экрана возникает после переустановки или обновления windows 7, 8, 10. При этом мое устройство не снимает фото, не включается, настройки не помогают. Происходит это из-за того, что ОС определяет драйверы автоматически, причем работают они не всегда корректно. Для исправления необходимо установить софт, соответствующей подключенной вебке. Если стоит неверный, пк не распознает видеоустройство. Найти и загрузить его можно через интернет или с помощью загрузочного диска, который идет с устройством обработки видео.

Из-за старых или неправильно установленных драйверов не только скайп, но и операционная система может не видеть камеру, будь это веб или ip камера. Если это так, диспетчер пишет «неизвестное устройство», рядом отображает восклицательный знак. Решается вопрос установкой новых драйверов.

Дополнительно могут возникнуть следующие проблему:

  • при запуске одновременно еще загружается фильм, видеофайл из вконтакте, торрента, кто-то открывает тяжелый документ из сети. Из-за перегруза интернета изображение появляется и сразу выключается, пропадает, зависает, камера плохо показывает. Невозможно даже прикрепить и отправить снимок. Восстановить работу можно, отключив скачку видео;
  • устройство перестало работать, потому что занято другим приложением;
  • неправильная работа видеокарты, отсутствуют кодеки, есть ошибка. Без переустановки драйвера видеокарты и кодеков обойтись не удастся;
  • используется старая версия скайп. Нужно обновить прогу.

Если при видеозвонке возникли проблемы, проверить доступ к вебке, ее работоспособность можно, открыв в браузере testcam.ru. Но, если вы просто видите часть себя, проверка бессмысленна. В этом случае достаточно отдалить, развернуть или переставить видеоустройство.

Почему не показывает и не грузится веб камера

Если появляется черная камера, значит, устройство обработки видео обнаруживается, скайп его узнает. В некоторых случаях мессенджер его не находит. Там, где находятся настройки, система показала восклицательный знак с предупреждением или значок перечеркнутой камеры.

Не показывает камера ноутбука в скайпе

Камера может быть недоступна по следующим причинам:

  • вебка не работает. Она может быть отключена, неисправна, недоступна, не активна. Проверьте, видит ли ее «Диспетчер устройств», включена ли она. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к компьютеру, включается ли она при нажатии на кнопку. Попробуйте переключить на другое устройство;
  • в ноутбуке, маке неисправен интерфейсный кабель между встроенной камерой и материнской платой. Для устранения неполадок необходимо его заменить;
  • убедитесь, что мессенджер не заблокирован Касперским. Если это так, нужно настроить список приложений, к которым антивирус разрешает разблокировать доступ, политику безопасности;
  • в пк используется процессор, не поддерживающий инструкции SSE;
  • производится попытка подключить, использовать видеокамеру, фотоаппарат вместо вебки;
  • на телефоне есть механическая поломка.

Выводы

Для обеспечения нормальной видеосвязи во время общения нужно установить драйверы, соответствующие вебкамере и видеокарте. Стандартное программное обеспечение, выбираемое виндовс автоматически, срабатывает не всегда. Если в skype камера не грузится, отключается, проверьте, исправна и включена ли она. Убедитесь, что ее не блокирует антивирус.

Видеообзор

 

 

Александр Бойдаков

Компьютерный эксперт со стажем 20 лет

Оцените автора
Наш Компьютер - информационный портал
Добавить комментарий