Viber пишет что неправильный код активации или не сканирует — решение проблемы

Добрый день, дорогие читатели! Система кодов, используемая в viber, упрощает работу пользователей с этим мессенджером. Подтверждающий ключ привязывает номер мобильного к устройству, на котором установлено приложение. Штрих-коды облегчают процесс добавления друзей, покупки товаров, включения пользователей в группы. Хорошо, когда вся эта система работает. Но что делать, если возникают ошибки?

Почему при установке вайбера не приходит код подтверждения

Для того чтобы viber заработал, необходимо получить и ввести в специальное поле ключ подтверждения или активации. Присылает его система после ввода номера телефона при регистрации и подтверждения запроса от пользователя.

При установке вайбера не приходит код

Однако в некоторых ситуациях ключ не приходит.

Происходит это по следующим причинам:

  • при регистрации указан неверный телефонный номер или код страны. Эти сведения нужно вводить аккуратно, избегая пробелов. Если используется российский номер, цифра «8» не вводится;
  • возникла проблема с сим-картой — она не работает или заблокирована. Возможно, проблемы испытывает сотовый оператор. Чтобы исключить такой вариант, попросите друзей позвонить вам или отправить смс;
  • за границей не подключен роуминг;
  • ваш телефонный номер ранее был привязан к вайберу на другом устройстве. Ключ приходит, но не на ваш телефон;
  • на сервере мессенджера проводятся технические работы.

Как отсканировать код на компьютере и телефоне

В смс обычно приходит цифровой ключ, но для того, чтобы облегчить пользователям работу с мессенджером и реализовать его многочисленные функции, разработчики ввели QR-коды.

Для сканирования нужно:

  • открыть графическую картинку;
  • зайти в вайбер на телефоне и в разделе «Еще» выбрать функцию «QR-код». При этом включится камера;
  • появившийся черный квадрат навести на ключ — он мгновенно начинает сканироваться. По завершении процесса мессенджер автоматически перенаправит вас в соответствии с зашифрованным адресом.

Кстати, у каждого пользователя есть свой QR-ключ. Найти его можно в разделе «Еще». Опция позволит друзьям быстро добавить вас в свой контакт-лист.

На компьютере и планшете без сим-карты графическая картинка появляется только при первом запуске версии мессенджера для пк. При регистрации его нужно отсканировать с помощью телефона. После этого переписка, контакты, которые были у вас на телефоне, появятся и на соответствующем устройстве.

Почему не сканируется код

Иногда со сканированием возникают проблемы.

Не сканируется код в вайбере

Ошибка возникает по нескольким причинам:

  • не работает камера на телефоне. Проверьте ее, сделав фотографию или записав видео. Для решения проблемы запустите фронтальную камеру или отправьте код в сообщении и откройте его на нужном устройстве;
  • слабая камера. Попробуйте сделать скриншот, увеличьте изображение и уже так отсканируйте;
  • плохой интернет. Проверьте связь, при необходимости подключитесь к другой сети;
  • не работает QR-сканер. Установите другой — Google Play предлагает скачать несколько аналогов.

Код для России и Украины — есть ли разница

Подтверждающие ключи, используемые вайбер, — набор цифр или графические изображения. Они не зависят от страны, в которой проживает пользователь. Нет зависимости он и от государства, которому принадлежит телефонный номер.

Почему вайбер пишет, что неправильный код

Часто, когда пользователь вводит подтверждающий ключ, приложение выдает сообщение об ошибке и не принимает код.

Неправильный код вайбер

Происходит это обычно по 2 причинам:

  • ключ не подходит, потому что при его введении была допущена ошибка, например, перепутаны цифры;
  • код вводился больше суточного лимита — 3 раз. Решить проблему можно, получив ключ с помощью звонка. Другой вариант – подождать ровно 24 часа.

Как зайти в viber без кода

Ключ подтверждения необходим для активации мессенджера. Если его нет, об использовании viber можно забыть.
Впрочем, цифровой код нужен только при первом входе. В дальнейшем пользоваться приложением можно и без него.
В ситуации, когда для установки вайбер на компьютере или ноутбуке нет возможности воспользоваться смартфоном,  устанавливают эмулятор андроида. Для айфона такого приложения нет.

Выводы

Ошибки при получении подтверждающего ключа, сканирования штрих-кода обычно связаны с неправильной работой гаджета — блокировкой сим-карты, отсутствием интернета, нерабочей камерой. Для решения проблем проверяют интернет, работоспособность устройств, правильность введения информации пользователями.

Видеообзор

Наталья
Оцените автора
Наш Компьютер - информационный портал
Добавить комментарий

  1. Артем Попов

    Думаю, что при ошибке сканирования кода активации Viber можно обратиться в службу поддержки.

    Ответить