После безболезненной установки вайбера могут возникнуть проблемы с его активацией. Некоторые из них связаны с ошибками при вводе номера телефона или полученного кода. Причина других кроется в ошибках работы устройства или самого мессенджера. Рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи особенно с активацией вайбер на компьютере и телефоне..
Почему не приходит код активации viber или смс на телефон
Клиенты мессенджера часто жалуются на то, что при активации вайбера не приходит код активации, и не важно, к wi-fi подключен телефон или нет.
Причина обычно кроется в проблемах работы телефона или невнимательности пользователя:
номер отключен или заблокирован. Чтобы подтвердить или опровергнуть эту версию, достаточно кого-либо попросить позвонить на ваш номер или отправить сообщение с любого сотового оператора. Такими действиями рекомендуют провести проверку работы номера;
не работает интернет. Для проверки подключитесь к другой сети самостоятельно. Если не помогло, стоит повторть подключение к своему wifi;
вы находитесь за границей, звонки не осуществяются, так как роуминг отключен. При использовании телефона с операционной системой android, найдите опцию «Мобильные сети» и включите роуминг. Если вы пользуетесь iPhone, убедитесь, что подключен роуминг для передачи данных и голосовой связи;
при регистрации вайбер возможно указан неверный телефонный номер. Проверьте, что вы не ошиблись с вводом, не написали лишних нулей или других цифр;
вайбер на вводимый аккаунт был ранее зарегистрирован, смс уходит на прежнее устройство.
Впрочем, иногда активировать приложение невозможно из-за временных проблем в его работе. Сервер просто не отправляет сообщения. Делать в этой ситуации ничего не нужно, достаточно подождать, перезагрузить устройство и проблема решится.
Почему вайбер не принимает код активации — пишет, что он неверный
Впрочем, иногда код приходит, и все было бы хорошо, да только на экране появляется сообщение о том, что он не подходит и введен не правильно.
Александр Бойдаков
Компьютерный эксперт, стаж работы более 23 лет. Директор, менеджер, копирайтер и просто хороший человек.
А еще в статье упустили момент, смс не приходит на номера некоторых операторов. По всей видимости, Viber с ними не совместим или наоборот. Там уже только им известна эта причина.
Ответить
Добрый день, спасибо за комментарий. Можете привести пример?
Ответить
Сергей
Пример из жизни. На нашей территории работает оператор связи Феникс, когда его запустили альтернатив просто не было, никто не работал. Звонить, смски писать можно, а вот регистрация в Viber, watsapp и подобных приложениях была не возможна. Сообщения для регистрации не приходили. Если не ошибаюсь, такая история была на протяжении года. Точно сказать не могу, но сейчас вроде все работает.
Ответить
Sergey
Здравствуйте, возникла проблема с активацией на ПК. Установил на компьютер, запустил на телефоне, открыл сканер QR-кода, после сканирования выдает сообщение «Запрошенная страница недоступна». Пробовал отправить секретный ключ на телефон и перейти по ссылке, также появилось сообщение «Запрошенная страница недоступна».
Ответить
Добрый день, проверьте наличие интернет соединения на пк и телефоне. Если все нормально, переустановите мессенджер.
Ответить
Sergey
Интернет соединение стабильное. Переустановка ничего не дает. Пробовал на ноутбуке и двух пк, на одном из которых свежепереустановленная система Windows 7. С телефоном также все ок, так как ранее, до обновления viber для пк, уже активировал на рабочем пк. Когда активировал первый раз, то процесс активации был другим ( в клиенте на на пк вводил свой номер телефона, затем приходила смска с кодом подтверждения, который вводил в клиенте ). Сейчас вот такая проблема с QR-кодом.
Ответить
Алекс
Не грузит qr-код, пишет, что нет интернета, но он есть, при этом не грузит окно, позволяющее активировать вайбер на ПК без кода. Просто стресс. Ищу решение уже больше недели.
Ответить
А у вас офис и приложение, через которое вы входите в интернет, обновлены? иногда ошибка возникает из-за того, что не установлены обновления.
Николай
МИ как вы решили эту проблему, у меня такая же … Переустановил систему на ПК и все поставить туда вайбер не могу — запрошенная страница недоступна и все .. может просто версия на телефоне старая и он не может ее синхронизивровать с новой на Пк ( у меня уже не обновляется на новую на телефоне — телефон старый)
Ответить
Нозанин
Уже 4 день не могу заходить в ваебер скачала снова пишет Сбой активации не знаю что поделать…помогите меня пожалуйста
Ответить
Анна
Здравствуйте. Такая же проблема. Как решили?
Ответить
Алёна
Здравствуйте, переустановила Вибер ,с интернетом проблем нет,пишет сбой активации, подскажите что делать
Ответить
Владимир
Здравствуйте а как вы решили свою проблему
Ответить
Максим
Не приходит код активации побывал другу карточку тоже самое что может быть
Ответить
I.CaR Soft
Убогая программа. С бэкапами, сменой номеров и компьютером, лучше не экспериментировать.
На ПК без вашего ведома УДАЛЯЕТ(!) каталог с прежним номером, при заходе, допустим с корпоративного.
В Google-диске бэкап хоть и есть, но вы врядли им сможете воспользоваться. Он не скачивается. А Viber после смены номера и возврата к старому, по каким-то ему известным причинам не желает в упор видеть тот бэкап.
В общем детское приложение для чатиков. не рекомендую его использовать для служебного пользования и для серьёзных переписок, документооборота.
—
Стаж работа в разных по более 20-ти лет.
Ответить
Дарья
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Я зашла на Вайбер с телефона дочери. Но после того, как на ее телефоне удалили приложение, на моём тоже все исчезло. А теперь не получается войти, так как не приходит ни смс, ни звонок с кодом. Помогите, что делать в такой ситуации.
Ответить
Алёна
У меня вообще ужас какой-то,второй лень при активации идет сбой, поддержка никак не реагирует,ответ у всех админов один-ПОДОЖДИТЕ СУТКИ…,а идет уде второй день и никто моей проблемой не занимается…Не надежное приложение, будьте аккуратны
Ответить
Зулола
Здравствуйте, а как вы решили эту проблему? У меня уже неделю сбой активации
Ответить
Анатолий
я решил проблему так на айфоне
подключаю тел к айтюнс на настольном пк
делаю восстановление системы
всё, дальше новый номер пускает
Ответить
Александр
что мне делать уменя пишет сбой активации
Ответить
Менги
Не могу восстановить вайбер не приходит код
Ответить
Надежда
Не активируется код не поступает звонок тоже
Ответить
Наталия Фергус
Про методы решения этой проблемы подробно и понятно написано на этом ресурсе:
Здесь даны ответы на ваши вопросы, такие как: В чем причина? и Как активизировать?
В большинстве случаев проблемы с активацией вайбера решаются самостоятельно.
Ответить
Инна
С чего начать? Мне пришла ссылка, которую я попыталась открыть, в итоге меня взломали. Я убрала учетную запись, удалила приложение, а теперь не могу установить вайбер. Писала в поддержку, они присылают сообщение, что я в черном списке. На телефон приходит омовещение, что до активации осталось 2 шага. Какие 2 шага? Как снова мне установить вайбер , очень нужно для работы. Зарание спасибо
Ответить
Виталий
Происходит сбой в активации.что делать мне очень нужен вайбер
Ответить
Лиля
Я не могу активировать Вайбер, постоянно сбой. Сначала я могла получать сообщения, но отправлять не могла. Удалила приложение. Теперь вообще не могу активировать.
А еще в статье упустили момент, смс не приходит на номера некоторых операторов. По всей видимости, Viber с ними не совместим или наоборот. Там уже только им известна эта причина.
Добрый день, спасибо за комментарий. Можете привести пример?
Пример из жизни. На нашей территории работает оператор связи Феникс, когда его запустили альтернатив просто не было, никто не работал. Звонить, смски писать можно, а вот регистрация в Viber, watsapp и подобных приложениях была не возможна. Сообщения для регистрации не приходили. Если не ошибаюсь, такая история была на протяжении года. Точно сказать не могу, но сейчас вроде все работает.
Здравствуйте, возникла проблема с активацией на ПК. Установил на компьютер, запустил на телефоне, открыл сканер QR-кода, после сканирования выдает сообщение «Запрошенная страница недоступна». Пробовал отправить секретный ключ на телефон и перейти по ссылке, также появилось сообщение «Запрошенная страница недоступна».
Добрый день, проверьте наличие интернет соединения на пк и телефоне. Если все нормально, переустановите мессенджер.
Интернет соединение стабильное. Переустановка ничего не дает. Пробовал на ноутбуке и двух пк, на одном из которых свежепереустановленная система Windows 7. С телефоном также все ок, так как ранее, до обновления viber для пк, уже активировал на рабочем пк. Когда активировал первый раз, то процесс активации был другим ( в клиенте на на пк вводил свой номер телефона, затем приходила смска с кодом подтверждения, который вводил в клиенте ). Сейчас вот такая проблема с QR-кодом.
Не грузит qr-код, пишет, что нет интернета, но он есть, при этом не грузит окно, позволяющее активировать вайбер на ПК без кода. Просто стресс. Ищу решение уже больше недели.
А у вас офис и приложение, через которое вы входите в интернет, обновлены? иногда ошибка возникает из-за того, что не установлены обновления.
МИ как вы решили эту проблему, у меня такая же … Переустановил систему на ПК и все поставить туда вайбер не могу — запрошенная страница недоступна и все .. может просто версия на телефоне старая и он не может ее синхронизивровать с новой на Пк ( у меня уже не обновляется на новую на телефоне — телефон старый)
Уже 4 день не могу заходить в ваебер скачала снова пишет Сбой активации не знаю что поделать…помогите меня пожалуйста
Здравствуйте. Такая же проблема. Как решили?
Здравствуйте, переустановила Вибер ,с интернетом проблем нет,пишет сбой активации, подскажите что делать
Здравствуйте а как вы решили свою проблему
Не приходит код активации побывал другу карточку тоже самое что может быть
Убогая программа. С бэкапами, сменой номеров и компьютером, лучше не экспериментировать.
На ПК без вашего ведома УДАЛЯЕТ(!) каталог с прежним номером, при заходе, допустим с корпоративного.
В Google-диске бэкап хоть и есть, но вы врядли им сможете воспользоваться. Он не скачивается. А Viber после смены номера и возврата к старому, по каким-то ему известным причинам не желает в упор видеть тот бэкап.
В общем детское приложение для чатиков. не рекомендую его использовать для служебного пользования и для серьёзных переписок, документооборота.
—
Стаж работа в разных по более 20-ти лет.
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Я зашла на Вайбер с телефона дочери. Но после того, как на ее телефоне удалили приложение, на моём тоже все исчезло. А теперь не получается войти, так как не приходит ни смс, ни звонок с кодом. Помогите, что делать в такой ситуации.
У меня вообще ужас какой-то,второй лень при активации идет сбой, поддержка никак не реагирует,ответ у всех админов один-ПОДОЖДИТЕ СУТКИ…,а идет уде второй день и никто моей проблемой не занимается…Не надежное приложение, будьте аккуратны
Здравствуйте, а как вы решили эту проблему? У меня уже неделю сбой активации
я решил проблему так на айфоне
подключаю тел к айтюнс на настольном пк
делаю восстановление системы
всё, дальше новый номер пускает
что мне делать уменя пишет сбой активации
Не могу восстановить вайбер не приходит код
Не активируется код не поступает звонок тоже
Про методы решения этой проблемы подробно и понятно написано на этом ресурсе:
Здесь даны ответы на ваши вопросы, такие как: В чем причина? и Как активизировать?
В большинстве случаев проблемы с активацией вайбера решаются самостоятельно.
С чего начать? Мне пришла ссылка, которую я попыталась открыть, в итоге меня взломали. Я убрала учетную запись, удалила приложение, а теперь не могу установить вайбер. Писала в поддержку, они присылают сообщение, что я в черном списке. На телефон приходит омовещение, что до активации осталось 2 шага. Какие 2 шага? Как снова мне установить вайбер , очень нужно для работы. Зарание спасибо
Происходит сбой в активации.что делать мне очень нужен вайбер
Я не могу активировать Вайбер, постоянно сбой. Сначала я могла получать сообщения, но отправлять не могла. Удалила приложение. Теперь вообще не могу активировать.