Viber пишет что неправильный код активации или не сканирует — решение проблемы

Добрый день, дорогие читатели! Система кодов, используемая в viber, упрощает работу пользователей с этим мессенджером. Подтверждающий ключ привязывает номер мобильного к устройству, на котором установлено приложение. Штрих-коды облегчают процесс добавления друзей, покупки товаров, включения пользователей в группы. Хорошо, когда вся эта система работает. Но что делать, если возникают ошибки?

Почему при установке вайбера не приходит код подтверждения

Для того чтобы viber заработал, необходимо получить и ввести в специальное поле ключ подтверждения или активации. Присылает его система после ввода номера телефона при регистрации и подтверждения запроса от пользователя.

Однако в некоторых ситуациях ключ не приходит.

Происходит это по следующим причинам:

• при регистрации указан неверный телефонный номер или код страны. Эти сведения нужно вводить аккуратно, избегая пробелов. Если используется российский номер, цифра «8» не вводится;
• возникла проблема с сим-картой - она не работает или заблокирована. Возможно, проблемы испытывает сотовый оператор. Чтобы исключить такой вариант, попросите друзей позвонить вам или отправить смс;
• за границей не подключен роуминг;
• ваш телефонный номер ранее был привязан к вайберу на другом устройстве. Ключ приходит, но не на ваш телефон;
• на сервере мессенджера проводятся технические работы.

к меню ↑

Как отсканировать код на компьютере и телефоне

В смс обычно приходит цифровой ключ, но для того, чтобы облегчить пользователям работу с мессенджером и реализовать его многочисленные функции, разработчики ввели QR-коды.

Для сканирования нужно:

• открыть графическую картинку;
• зайти в вайбер на телефоне и в разделе «Еще» выбрать функцию «QR-код». При этом включится камера;
• появившийся черный квадрат навести на ключ - он мгновенно начинает сканироваться. По завершении процесса мессенджер автоматически перенаправит вас в соответствии с зашифрованным адресом.

На компьютере и планшете без сим-карты графическая картинка появляется только при первом запуске версии мессенджера для пк. При регистрации его нужно отсканировать с помощью телефона. После этого переписка, контакты, которые были у вас на телефоне, появятся и на соответствующем устройстве.

Почему не сканируется код

Иногда со сканированием возникают проблемы.

Ошибка возникает по нескольким причинам:

• не работает камера на телефоне. Проверьте ее, сделав фотографию или записав видео. Для решения проблемы запустите фронтальную камеру или отправьте код в сообщении и откройте его на нужном устройстве;
• слабая камера. Попробуйте сделать скриншот, увеличьте изображение и уже так отсканируйте;
• плохой интернет. Проверьте связь, при необходимости подключитесь к другой сети;
• не работает QR-сканер. Установите другой - Google Play предлагает скачать несколько аналогов.

к меню ↑

Код для России и Украины - есть ли разница

Подтверждающие ключи, используемые вайбер, - набор цифр или графические изображения. Они не зависят от страны, в которой проживает пользователь. Нет зависимости он и от государства, которому принадлежит телефонный номер.

Почему вайбер пишет, что неправильный код

Часто, когда пользователь вводит подтверждающий ключ, приложение выдает сообщение об ошибке и не принимает код.

Происходит это обычно по 2 причинам:

• ключ не подходит, потому что при его введении была допущена ошибка, например, перепутаны цифры;
• код вводился больше суточного лимита - 3 раз. Решить проблему можно, получив ключ с помощью звонка. Другой вариант – подождать ровно 24 часа.

к меню ↑

Как зайти в viber без кода

Ключ подтверждения необходим для активации мессенджера. Если его нет, об использовании viber можно забыть.
Впрочем, цифровой код нужен только при первом входе. В дальнейшем пользоваться приложением можно и без него.
В ситуации, когда для установки вайбер на компьютере или ноутбуке нет возможности воспользоваться смартфоном,  устанавливают эмулятор андроида. Для айфона такого приложения нет.

Ошибки при получении подтверждающего ключа, сканирования штрих-кода обычно связаны с неправильной работой гаджета - блокировкой сим-карты, отсутствием интернета, нерабочей камерой. Для решения проблем проверяют интернет, работоспособность устройств, правильность введения информации пользователями.

к меню ↑