При использовании видеосвязи в skype появляется много проблем. Связаны они могут быть с устаревшими драйверами, неправильным подключением. Но есть ситуации, когда веб-камера показывает мутно в скайп, передает нечеткое изображение, глючит. Демонстрация экрана тормозит, картинка появляется при разговоре с запозданием, висит, собеседник заикается. О причинах этих явлений – наша статья.
Почему мутная камера в скайпе — решение проблемы
Иногда изображение, передаваемое веб-камерой, не достаточно четкое. Трудно разглядеть детали. Образ человека, с которым мы общаемся, — мутный.
Причин, почему это происходит, несколько:
- камера загрязнена. Внешняя поверхность ничем не защищена, на нее попадает пыль, грязь, соринки, жидкость. Чтобы устранить загрязнение, ее нужно прочистить;
- соринки могут попасть и на внутреннюю линзу. В этом случае рекомендуется обратиться в официальный сервис. Самостоятельно разбирать устройство не рекомендуется.
Еще одна причина, почему изображение стало мутным — сбились настройки фокусировки.
В таком случае решаем проблему следующим образом:
- если используется внешняя камера, на ней поворачивается сам глазок либо используется для этого отдельная кнопка. При этом предварительно нужно отключить автофокус, если он есть на вашей камере;
- вне зависимости от того, используется внешняя или внутренняя камера, четкость можно отрегулировать в настройках веб-камеры в самом skype;
- доступна регулировка четкости и в таких программах, как WebCamMonitor, Fly DS, CyberLink YouCam.
Почему зависает и тормозит
Другая проблема, связанная с работой вебки в skype на компьютере, ноутбуке — она подвисает, притормаживает, долго грузит изображение.
Причин, почему трансляция зависает, несколько:
- слабое интернет-соединение, его отсутствие. Отключите на время видеозвонка сетевые игры, трансляцию ТВ, скачивание фильмов, фотографий. Это поможет улучшить скорость и качество связи;
- перегружен процессор. Возможно, одновременно с видеосозвоном вы работаете с программами по обработке видеофайлов, фотографий. Они забирают память и ресурсы пк, не позволяют камере нормально работать, не открывают мессенджер. В результате скайп виснет. Что делать — откройте диспетчер задач, проверьте загруженность процессора, закройте приложения, которые потребляют больше всего ресурсов.
Если проблем со связью и загруженностью процессора нет, а камера тормозит, skype лагает, тупит, продолжает виснуть и даже отключается, рекомендуется уточнить соответствие оборудования системным требованиям, предъявляемых мессенджером. Также необходимо проверить актуальность драйверов, возможности переустановки windows 7 до 8, 10.
Выводы
Мутное, размытое изображение при видеозвонке в скайп является признаком загрязнения камеры или неправильно настроенного фокуса. Основные причины притормаживания вебки — плохое интернет-соединение и загруженность процессора.
