...

Viber не оповещает о новых сообщениях — они не приходят и не отправляются — решение проблем

Поговорим сегодня о вопросах, связанных с отправкой и получением сообщений через вайбер. Почему они не отправляются, исчезают, хотя только что были на экране. Почему мессенджер не уведомляет и не сообщает о них. Почему не открываются голосовые сообщения. Проблем — целый ворох, попробуем их разобрать.

Почему не отображаются сообщения viber, нет оповещения на пк и андроид

Одна из самых частых проблем с мессенджером — не отображаются входящие смс. Вы точно знаете, что они должны быть — друг или подруга позвонили несколько раз, чтобы уточнить, куда вы делись и почему не отвечаете.

почему в вайбере не доставляются сообщения

Проблем может быть несколько:

  • соединение с интернетом разъединено. Программа при этом пишет, что «Нет подключения к интернету». Убедиться, что с этим все в порядке можно, просто открыв браузер и набрав в строке поиска любой адрес;
  • проблемы с памятью. Опять же вопрос к вашему устройству — есть ли место для загрузки сообщений и хватает ли ресурсов у телефона или пк их получать и показывать;
  • устарело приложение. Проверить обновления можно, зайдя в ApprStore или GooglePlay;
  • вы случайно добавили респондента в черный список. Чтобы это уточнить, достаточно пройти в «Настройки», «Конфиденциальность» и кликнуть на иконку «Заблокированные номера»;
  • адресат случайно убрал вас в черный список. Вопрос решить может только отправитель сообщения;
  • неправильно набран номер. Ваш приятель или знакомый неправильно записал ваш номер и отправляет смс совсем другому человеку.

Указанные выше причины в большей степени связаны с тем, что сообщения вообще не приходят на ваше устройство. Но бывает, что оно их принимает, а приложение сигнал об этом не подает.

Это можно объяснить так:

Александр Бойдаков

Компьютерный эксперт, стаж работы более 23 лет. Директор, менеджер, копирайтер и просто хороший человек.

Оцените автора
Наш Компьютер - информационный портал
Добавить комментарий

  1. Алина

    Как-то вовремя не обновила вайбер, и сообщение от друга с поздравлениями на новый год дошло лишь в конце февраля, когда наконец загрузила новую версию

    Ответить
  2. Анатолий

    Не помню, что мог как-то отключить синхронизацию с вайбером, но включение ее в настройках действительно помогло. Можно и дальше проверять переписку жены 😉

    Ответить
  3. Виолетта

    Не прослушивается голосовое сообщение от одного пользователя,в чем причина?

    Ответить
  4. To

    Вообще ничего не работает) Каждый раз приходится создавать новые чаты, сообщения из старых не видно, не видно что пришло вот сейчас в фоновом режиме. постоянные ошибки, вылеты или заполнение памяти до 200м!!!! Скайп на столько не борзеет, как вот это. Если столько проблем — неужели трудно хоть по одной за раз фиксить, а не придумывать дурацкие темы и валить все на плохой инет и девайс потребителя.

    Ответить
    1. Добрый день, если я правильно понимаю, сейчас существует 2 проблемы:
      * исчезают сообщения. Сами чаты вы видите? Или они тоже пропали? Вы не могли создать скрытый чат? Или ваши респонденты не могли его удалить?
      * не приходят уведомления о сообщениях. Пройдите в настройки, посмотрите, стоят ли галочки на опциях: «предпросмотр сообщений», «контакт присоединился к viber», «всплывающие окна», «включение экрана», «звуки исходящих сообщений. Если нет, проставьте их.

      Ответить