Все о проблемах с вичатом и способах их решения — реальный кейс

Добрый день, дорогие читатели! Говорят, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Видимо, поговорку можно применить и для мессенджеров – проблем и ошибок нет только с теми, которые еще не созданы или уже не эксплуатируются. Вот и используя wechat, мы то и дело сталкиваемся с ошибками. Настало время их проанализировать и понять, поддаются ли они исправлению — поговорим о проблемах с Wechat — не приходит смс с кодом, не видит местоположение и прочие.

Какие есть проблемы и ошибки в wechat — обзор и решение

Пользователи вичат достаточно часто жалуются на ошибки или странности в его работе. Речь идет не о том, что часть информации есть на русском, другая — на английском или китайском, и эта лингвистическая мешанина не дает разобраться до конца с какой-либо функцией.

Какие ошибки возникают в вичат

Ошибки возникают при отправке сообщений, фотографий, обнаружении местоположения. Продолжать можно долго.

Рассмотрим основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи:

  • вы сканируете QR код от приятеля или продавца, но появляется сообщение, что он устарел. Причина в том, что он действует только 7 дней. Нужен новый или приглашение друга;
  • появляется уведомление о том, что выполняется слишком много операций. Чтобы убрать этот глюк, зайдите в настройки телефона, найдите wechat в разделе «Приложения», остановите его, подождите. После закройте настройки и запустите программу заново. Если это не поможет, приложение нужно удалить и установить заново;
  • не получается открыть профиль пользователя. Самая распространенная причина — его блокировка. Решения нет;
  • невозможно получить изображения. Необходимо попросить отправителя прислать их еще раз, возможно, он их удалил до того, как вы их открыли;
  • не отправляются фотографии. Проверьте их размер и формат. Каждая не должна превышать 10 мб, 1000х1000 пикселей. Отправить можно изображения в формате jpeg или png;
  • не получается сканировать код подтверждения. Вероятно, превышено количество суточных операций, придется подождать до наступления следующего дня;
  • появляется предупреждение о том, что, возможно, пользователь — мошенник. Так система предупреждает о юзерах, которые зарегистрировались меньше месяца назад.

Почему мессенджер вичат не видит мое местоположение

Достаточно частая проблема, на которую жалуются пользователи, заключается в том, что вичат не может определить текущее местоположение или определяет его не точно.

Почему вичат неправильно видит мое местоположение

Основные причины:

  • плохая связь. Попробуйте подключиться к другой, например, переключитесь с Wi-Fi на GPRS или обратно;
  • ошибка в работе телефона. Проверьте, корректно ли видят ваше местоположение другие приложения. Отключите функцию геолокации на телефоне, перегрузите его, включите определение местоположения.

Почему не приходит смс в wechat

Нередко пользователи при регистрации не могут получить сообщение с кодом активации.

Вичат не приходит смс

Эта проблема может быть связана с несколькими причинами. Пути их решения различны:

  • неправильно выбран регион и, соответственно, код страны. Необходимо проверить введенные данные;
  • неверно указан телефонный номер. Проверьте каждую цифру;
  • ошибка с отправкой. Нажмите «Повторить»;
  • проблема с телефоном. Попробуйте вставить сим-карту в другое устройство;
  • ошибка сети. Возможно, проблема заключается в мобильном операторе. Попросите знакомого отправить вам смс. Если сообщение не приходит, свяжитесь с оператором.

Выводы

В работе вичат проблемы возникают достаточно часто. Многие из них связаны не с самим мессенджером, а с загруженностью сети, неисправностью телефона.

Видеообзор

 

Александр Бойдаков

Компьютерный эксперт со стажем 20 лет

Оцените автора
Наш Компьютер - информационный портал
Добавить комментарий