Viber после обновления не запускается и виснет — решение

Привет, дорогие читатели! Проблемы с работой viber могут возникнуть, если пользователь вовремя не установил обновления. Но бывают и обратные ситуации – установка новых версий ведет к возникновению проблем в работе мессенджера. О том, что в этом случае делать и как восстановить работу приложения – наша статья.

Почему обновление viber висит

Зависание при установке приложений - частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Возникает она и при загрузке обновлений вайбер.

Rakuten viber обновление viber висит

Есть 2 основные причины, по которым мессенджер зависает:

  • медленный интернет. Так ли это, можно узнать, проверив связь или подключившись к другой сети;
  • проведение тестирования новых функций разработчиками, исправление неисправностей. В этом случае необходимо просто подождать.

к меню ↑

Что делать, если вайбер не обновляется на телефоне и компьютере

Обычно новая версия мессенджера не обновляется из-за того, что отключена функция автообновления.

Viber не обновляется

Проверить, разрешено ли автообновление на телефоне с андроид, можно в настройках Google Play.  На айфонах, айпад функция подключена по умолчанию. Уточнить, не отключена ли она, можно в разделе «Обновление ПО».

Если с этой функцией все в порядке, необходимо:

  • запустить обновление вручную. Для устройств на android это можно сделать в Google Play. Если вы - владелец iPhone, перейдите в iTunes. Если смартфон работает на Widows Phone, зайдите в «Магазин». На компьютере нужно нажать на настройки (значок шестеренка) и при наличии уведомления о новой версии ее установить;
  • проверить, достаточно ли свободной памяти на устройстве, удалить ненужные файлы;
  • уточнить, все ли в порядке со связью. Если есть проблемы, необходимо переключиться на мобильный интернет, подключиться к другой сети.

Иногда проблемы с установкой новой версии возникают из-за несовместимости требований вайбер с используемым смартфоном или операционной системой. Чтобы убедиться, что это не так, достаточно сравнить требования к новой версии мессенджера с техническими характеристиками используемого устройства.

Если рекомендованные меры не помогли, нужно написать в техподдержку rakuten viber с описанием проблемы и просьбой о помощи.

Вайбер после обновления не запускается и не открывается - почему не работает

Впрочем, иногда проблемы возникают после того, как приложение обновилось.

Не работает вайбер на айфоне после обновления

Основные причины, которые мешают работать мессенджеру:

  • внутренняя ошибка приложения. Возможно, проблема уйдет, если перезагрузить рабочее устройство;
  • процесс обновления был прерван или возникла ошибка при установке. Справиться с неисправностью можно, удалив старое приложение и установив его вновь;
  • мессенджер устанавливался не с официальных источников.

к меню ↑

Почему после обновления вайбер пропали чаты и сообщения

Иногда после того, как была установлена новая версия, исчезают сообщения и даже целые чаты.

Почему после обновления вайбер пропали чаты

Исчезновение переписки связано обычно с недоработками обновлений или ошибками при их установке. Застраховаться от этой проблемы можно, если сделать резервную копию до загрузки свежего приложения. Единственный недостаток этого способа - фото и видеофайлы не сохранятся.

Выводы

Случается, что при установке новой версии viber перестает работать. Бывает это из-за ошибок, произошедших при загрузке приложения, недоработок разработчиков, прерывания установочного процесса.

к меню ↑

Видеообзор


Подпишитесь на новые статьи
УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Поделитесь нашей статьей в социальных сетях



Комментарии к статье "Viber после обновления не запускается и виснет — решение"
Комментировать
  1. У меня не запускался вайбер, выдавал ошибку. Проверил. Да, действительно, у меня были отключены обновления. А потом оказалось, что еще и места для них на смартфоне недостаточно. Но проблему я решил, спасибо)

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Внимание: все вопросы проходят модерацию.