Сегодня мы рассмотрим одну из наиболее распространенных проблем при использовании видеоконференций — отсутствие звука на телефоне во время зум-конференции. Если вы когда-либо сталкивались с этой неприятной ситуацией, то точно знаете, как она может испортить весь опыт общения и создать ненужные неудобства. В этой статье мы разберемся, почему возникает данная проблема и как ее можно решить. Прочтите этот пост до конца, чтобы узнать все подробности и получить полезные советы.
Это распространенная проблема при участии в конференции через приложение Zoom на вашем телефоне — отсутствие звука. Это может быть очень досадно и неловко, особенно если вы пытаетесь представить доклад или провести важную дискуссию. К счастью, существуют некоторые причины этой проблемы, которые можно выявить и даже устранить.
Причины и возможные решения проблемы отсутствия звука в приложении Zoom на мобильном устройстве
Если во время конференц-связи на мобильном устройстве отсутствует звук, есть несколько распространенных причин, которые могут вызвать эту проблему.
К ним относятся:
Настройки микрофона неверны или не включены для приложения Zoom. Чтобы устранить эту проблему, перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон» на телефоне и убедитесь, что приложение Zoom имеет доступ к использованию микрофона. Как только вы включите его, перезапустите приложение Zoom и попробуйте подключиться снова, чтобы проверить, решит ли это проблему.
Возможно, динамики настроены неправильно — чтобы проверить, правильно ли настроены динамики смартфона с помощью Zoom, зайдите в «Настройки» > «Звуки и тактильные эффекты» и убедитесь, что настройки входящих вызовов и воспроизведения медиафайлов для вывода звука установлены правильно для всех устройств, подключенных к Zoom.
Возможно, громкость смартфона отключена или слишком низкая. В этом случае отрегулируйте ее с помощью боковых кнопок или в разделе «Настройки» > «Звуки и тактильные эффекты», пока не услышите звук во время звонков через Zom.
Возможно, проблема связана с фоновым шумом. В этом случае попробуйте отключить звук во время разговора, а также отрегулируйте другие настройки звука, чтобы уменьшить фоновый шум, например уменьшите настройки эхоподавления или увеличьте чувствительность микрофона (если доступно).
